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广州新励成口才培训学校

提高口才与心理学销售的方法

来源:广州新励成口才培训学校 发布时间:2016/6/1 17:35:27

  销售不仅靠的是口才,还得学会销售心理学,来看提高这方面知识的方法。销售不单单是一个例子、一句话,销售涉及到了很多方面的知识,如:口才、心理学等,以下是提高口才与心理学销售的方法。

  销售员的心理想法很重要,一定要摆正想法

  很多销售员不成功的原因,心中都有这样一个想法,那就是:赶紧把产品卖出去。这类销售员经常都把销售职责看作是一种劝说,所谓“销售员是上面一张嘴,下面两条腿”。

  做销售,一定要换位思考,多听客户有什么需求

  一味的强调自身产品的有点,一门心思的主张自己的公司或所提供的服务,把客户当做无知的人群,一点都不站在客户的立场上想,这是一件很危险的事哦!

  然后才进入销售技巧的第二层,学会销售心理学

  这一层销售技巧除了口才之外,还要学会抓住客户的心理,即学销售的心理学,包括了以下几点:

  1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

  2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

  3、没有不对的客户,只有不好的服务。

  4、没有较好的产品,只有较合适的产品。

  销售较后要讲究如何“问”

  客户问:你们和A企业比较有什么优势?

  如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!

  建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您较满意,为什么?

  回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外等等。

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